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홍캠프 펀펀 매직스쿨

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상품명 홍캠프 펀펀 매직스쿨
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- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
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  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


프로그램, 패키지 환불조건

 - 7일전까지 구매 취소시 10% 공제후 환불
 - 3일전까지 구매 취소시 30% 공제후 환불
 - 1일전까지 구매 취소시 50% 공제후 환불
 - 공연 당일 구매 취소시 환불 불가
 - 공연 3일전까지 예매후 24시간 이내 취소시 전액 환불

서비스문의 안내

문의 전화 : 02-868-3845, 이메일 문의: gohealness@hongcamp.com




   Q&A [문의사항]



    1. 매직스쿨 상품 구입시 집으로 티켓을 보내주시나요?


    - 티켓을 주문 확인 문자를 드립니다. 

      현장에서 문자를 보여주시고, 예약 확인 후 입장하실 수 있습니다. 



   2.11시부터 공연이면, 몇 시까지 도착하면 되나요?


    - 20분전까지 도착해서 입장하시면 됩니다. 마술쇼는 11시부터 시작합니다.



   3. 현장에서 본인 확인이 필요한가요? 준비물이 따로 있나요?


     - 매직스쿨이 열리는 나무휴식 상원홀 입구에서 참가자 확인(예약자 이름, 전화번호 뒷자리)이 있습니다.


     - 입장하는 분들께 손목티켓과 마술도구세트를 나누어 드립니다.


     - 준비물은 따로 없습니다.


     - 공연장 내에는 음식물 반입이  금지됩니다.




    4. 공연의 러닝타임은 몇 분이며, 몇 시쯤 종료하나요?  식사는 몇 시부터 가능한가요?


   

      - 러닝타임은 매직쇼 30분, 배우기 40분  도합 총 70분입니다.


       행사는 12시 10분에 마무리됩니다.


        (인원수에 따라 5분 정도 일찍 끝나거나 늦게 끝날 수 있습니다. )


     - 나무휴식 식사는 11시 30분 이후부터 가능합니다.




    5. 나무휴식 바비큐 식사비는 별도인데 메뉴 및 가격을 알 수 있을까요?


      - 메뉴는 '나무휴식' 사이트를 통해 확인 가능합니다.

        

        예약문의 : 031-985-4221

        나무휴식.kr


      - 식사 비용은


        삼겹살 초벌구이 (400g - 26,000원 - 약 2~3인분)


        오리로스 초벌구이 (400g - 26,000원 - 약 2~3인분)


        오리떡갈비 (200g - 12,000원 1인분)


        야외 테라스 패키지 : (삼겹살 600g + 소시지 5개 + 모듬 야채구이+ 추억의 도시락 2개 - 80,000원 - 약 4인분 )




    6. 상세이미지 중 마술도구 3종 세트는 어떤 건가요


      - 안내 페이지 내에 사진으로 나와있습니다. 

 

        (숫자카드 마술, 링 마술, 손가락 불빛마술 – 총 3종입니다.)




    7. 이용권은 대소인 공통 요금인가요? 아이만 입장해도 안전할까요?


      - 성인 및 어린이는 공통 요금이 적용됩니다. 스태프가 있기 때문에 아이만 입장해도 무방합니다.


      (아이가 우는 경우 공연의 원활한 진행을 위해 행사장 외부로의 이동을 요청 받을 수 있습니다.)




    8. 몇 살부터 관람 가능한가요? 무료입장 가능한 연령도 있나요?


      - 24개월 미만 어린이는 무료입장이 가능합니다.


      - 단, 무료입장의 경우에는 부모님이 동반하셔야 하며, 별도좌석을 제공하지 않습니다.


      - 무료입장객에게는 마술도구세트를 제공하지 않습니다. 현장에서 5,000원에 구입 가능합니다.




    9. 좌석 배정은 선착순인가요? 아님 지정석인가요?


      - 선착순으로 입장하며,  입장 순서대로 선호하는 자리에 앉으시면 됩니다.




    10. 환불 규정은 어떻게 되나요


      - 7일전까지 구매 취소시 10% 공제후 환불


      - 3일전까지 구매 취소시 20% 공제후 환불


      - 1일전까지 구매 취소시 30% 공제후 환불


      - 공연 당일 구매 취소시 환불 불가


      - 공연 3일전 예매후 24시간 이내 취소시 전액 환불



    11. 주차시설의 경우 준비되어 있나요


      - 개인 차량의 경우 80대 정도 무료 주차가 가능합니다.

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